Ton nouveau Leadership
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Gérer les conflits par les différences de point de vue
Je trouve les relations interpersonnelles fascinantes. On y trouve tellement de variantes. Pendant mes formations, il m’est souvent demandé comment gérer les conflits. Suivant les époques, les différentes études, des « méthodes » voient jour pour répondre à cette problématique. Ce que je constate, c’est que l’outil le plus utile pour résoudre un conflit est aussi celui…
